创业公司2020年生存指南

2003年SARS爆发期间,我和Jenny(GGV纪源资本管理合伙人李宏玮)都在中国,当年的情况和现在不太一样,那时候经济结构偏向于传统,互联网公司的生意整体来说更偏线上,牵涉到线下会比较少。不管是百度、腾讯、还是盛大、携程,更多地激发了大家去线上消费,整体的线上业务是利好的。

但今天的互联网行业,线上跟线下的结合越来越多,打车、共享单车这样的出行企业就不用说了,甚至机器人等企业,也因为硬件跟供应链紧密相关而受到影响。所以在我看来,和2003年相比,2020年的疫情对创业公司和整体经济的影响会更加实质一些,尤其在接下来的第一、二季度。

未来的三个月里,疫情的影响将使VC投资人们的调研能力下降,无法去跟创业者当面聊、跟高管碰面,无法观察创业企业的办公场景、客户状况,投资效率会受到一定影响,也会拉长我们对项目观望的时间,但真正好的企业是可以脱颖而出的。

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第二,线上线下融合程度高的业务会受到一定影响。比如,严重依赖线下物流和配送的电商、外卖,线下扫码支付、网约车、共享单车、共享住宿、携程等在线旅游服务,依赖线下拍摄的网络影视和综艺节目制作,依赖地推的互联网创新业务,等等。与此相反,新闻资讯、社交、数字内容等纯线上业务则未受波及,甚至用户时长有所增加。

疫情对VC行业是否有影响?我认为是间接影响。如果主要投资的领域是消费类、零售类,那么基金受到的影响是巨大的。2019年本身就是“寒冬”,2020年只会加剧VC行业的洗牌,强者愈强,弱者可能会被淘汰。

疫情发生后,大家都很关心在湖北武汉等地区受影响的人群,各省各市的医护人员纷纷出征,有能力的同行也在积极捐款、组织寻找口罩、防护服等医疗物资。我们GGV在这方面也做了努力,捐赠了一笔费用来支援湖北省慈善总会,也联合我们的被投企业在东南亚印尼、新加坡找到了不少医务货源,通过阿里菜鸟的协助送到了疫区。

如果让我给一些建议的话,最重要的宗旨是:企业要先保命。

2003年SARS时期阿里、腾讯这类大企业的措施值得我们去回顾、去探讨,包括人员优化、薪酬调整、团队团结。在这样紧要的关头,措施做的好,会更好地增强团队的凝聚力,而一旦处理不当,可能公司就散掉了。

适当主动优化人员,让最核心的人留下来。虽然这个时候谈人员优化似乎不妥,但对于那些活在生死边缘的企业,就不得不狠心做决定。而主动优化的原因是如果你不主动,就只会被动,优秀的人才会观察公司的经营状态,甚至可能会在状态不佳的时候选择离开。

“我真的觉得,从玩家们的视点来看,他们总是想着‘白金工作室接下来要做什么,接下来要做啥、紧接着又要做啥’,所以我们的目标是(让粉丝们能说出)‘噢,他们做了这个!接下来又是什么?噢,是这个!那接下来又是什么?’我真的觉得,通关第四个企划,我希望能够震惊玩家们,让他们发初‘什么?!你们这群家伙做了这个?!’这就是我们想要送出的信息。”

经历了2002年的技术升级,2003年SARS期间,百度爆发了新的增长,baidu.com搜索流量较2002年增长了7倍,超过谷歌,成为了最大的中文搜索引擎。2003年,百度的整体收入更是快速增长,但因为当时整体互联网广告收入业务体量还很小,线下广告疫情下更往线上广告迁移,跟今天情况很不一样。

如今的互联网广告消费体量和17年前早已不可同日而语。而且,虽然运营数据会有新增长,但因为广告主的投放量也受到了影响,偏向广告业务方向的企业,广告价值可能会下降。所以创业者在当中要做一些适当的平衡来管理收入,也要在产品和技术上对业务做不同的优化。

现在很多创作者都有一个误区,就是什么内容火便模仿什么。说实话,模仿是可取的,但是要根据自己账号的特点对其进行改进和创新。快手里所有大家能叫得出来名字的博主,都有一个独特的人设。

近段时间平台又推出了另外一个变现形式叫付费精选,也就是快手课堂。我也在快手课堂里边拍了一个小电影,叫做《另一个世界》,售卖价一块钱一部,现在卖出了50万部。好像越来越多博主通过这个付费形式来进行商业变现。我觉得可以提醒大家的是,如果要做这个,刚开始一定不要把单价定得过高,就像刚才小沈龙说的,只要是薄利多销,大家购买的几率就会更大一些。

2020年春节前后新冠肺炎疫情爆发以来,大数据、云服务、人工智能等互联网前沿科技在政府指令和疫情信息传递、救援物资跨区域调配、救援资金募集、社会力量动员和科研支持等方面均作出了重要贡献。总的来说,互联网行业在抗疫情、稳经济中充分体现了稳定器的作用,增强了国民经济应对危机冲击的“韧性”。

在未来的2-3个月当中,疫情的进展会让公司面对各种状况。不同的企业、行业的受影响程度不同,受影响周期有长有短,因此,每个企业要针对自有的情况来做判断,来做场景的Scenario Planning。

总之,快手真的是成全了一批人,让很多原本没有背景的、没有资金的、没有人脉的个体在这个平台上创业,过上了自己想要的生活,也彰显了自己的价值。感谢快手,希望平台发展越来越好。

我是2016年开始玩快手的,起初有个几万的播放量,心里就特别满足,于是一点一点努力做到了现在。三年短视频拍摄经验,从手机拍摄到设备拍摄,从段子形式转变成影视化、短视频形式,我收获了很多。

我们在做这个东西的时候,也要看艺人自身的特性。换言之,要结合自己的人设筛选合适的商品品类。以我自己为例,最适合合作的就是日用家居和服装类商品,如果满脸褶子的我与化妆品合作,就根本不会激起用户的购买欲。

比如快手上有个很火的叫刘老板的博主,他在拍视频过程中就树立了两个人设,进而形成了极具辨识度的表演风格:第一个人设是保安的形象。只要一出场,他穿的全都是保安的服装;第二个人设是典型的东北人,操着一口流利的东北话,这也符合他自身的成长经历。

创业公司应该理性下判断,基于现有资金,来计算公司能够存活多久。

2020年只会加剧VC行业的洗牌,强者愈强,弱者可能会被淘汰。

而疫情过去以后,人们的消费、出行等等行为还是会有一定的阴影,无法马上恢复。在可能第二季度或者第三季度经营状况才能复原的情况下,企业一定要理清楚疫情对现金流的业务的影响,这是每个企业都应该做的事情。

就我个人经验来看,现在已经不是只拼创意的时候了,最重要的是人设和张力。在幽默搞笑内容创作上,只要人设和表演张力到位了,这个视频就会有很多人喜欢。

另外还有视频小黄车直接购买,这方面需要重点考虑的就是人设问题了。比如说这个男艺人是拍段子的,却在小黄车上卖口红,根本卖不出去。

此外,对医疗行业创业者来说,远程问诊的用户习惯或许能够被带动起来,医院的数字化管理也能被正向推动;由于大家会更习惯于远程办公,企业主的线上消费意识便会被强化,这会促进中国企业的信息化。

以上种种调整,目的是为了公司活命,因为在未来的三个月、半年,期望能融到钱,我觉得是非常难的,所以创业公司应该理性地下判断,基于现有的资金,来计算公司能够存活多久。生存下来是第一,能够在危机中生存下来就是好汉,就是未来的赢家。

第三,传统企业发展势头走弱同样会对互联网企业带来一定的负面影响。比如,在线广告收入占很多互联网公司营收的一半以上,而线下经济的疲软势必会减少企业的广告投放,从而给互联网公司形成很大压力。此外,线下经济的走弱也会减少其云计算服务的采购预算,而之前业界普遍预计云计算服务将是互联网行业2020年新的重要增长点。

在PAX East 2020展会上,白金工作室的稻叶敦志表示距离第四个企划的公布“不是很遥远”,他还补充到这将是一个“非常独特的东西”。敬请期待。

优化薪酬,原则是尽量拉长公司的资金跑道。大部分创业公司的创始团队和管理层应该领头做一些薪酬的调整,可以是短暂的三个月或者半年。

疫情把大家困在家里,线上流量正在重启,但也要辩证地去看线上流量的价值。

所以,2020年接下来创业者该如何生存?

第二,预设未来可能面临的场景,设置你的Plan A、Plan B、Plan C。

所以我们之后在内容创作或者孵化艺人的时候,也要学会明确树立一个人设,并且将其落实到拍摄的每一个细节当中,包括语言动作、服饰化妆,都要围绕这个人设进行考量。

我们不是专业的编剧,无法编出许多故事线,而且短视频本身的体量也不允许。短短的57秒之内,我们要做的就是把人物性格彰显出来,让大家一眼就能记得住,之后按这一人设统一风格拍摄即可,不要盲目跟风。

实际上VC是一个习惯于远程办公的行业,尤其GGV的办公室和团队遍及全球,过去我们也经常借助远程工具来办公。GGV现在5个办公室、80多位同事,一直在用微信语音、ZOOM这些产品去讨论问题。

第四,在线办公和生产协同、在线医疗、在线教育等创新业务在疫情期间得到较快发展,企业微信、腾讯会议、钉钉、丁香园、腾讯课堂、猿辅导等典型APP下载量和用户数均增速明显。比如,据QuestMobile数据显示,丁香园此次春节期间的日活跃用户数比2019年同期增长222%,腾讯健康小程序10天上涨70倍。不过值得注意的是,由于这些业务大部分都是免费使用,其商业模式尚在探索,因此虽然用户数暴增,但短期内对互联网企业的利润增长难以形成太大贡献。

疫情把大家困在家里,线上流量正在重启,但也要辩证地看待线上流量的价值。

第五,2003年SARS疫情培养了个人用户的网络使用习惯,助推了以电子商务为典型代表的消费互联网发展。从目前的发展态势判断,此次疫情有助于培养企业和机构用户的网络使用习惯,会对中国传统经济的数字化升级改造产生“倒逼促进”效应,从而推动产业互联网向纵深发展。

在我们针对被投企业的调研当中也看到,绝大部分企业在未来一两年内的现金流都是足够充裕的,只有极少数企业在未来半年的现金流比较紧张。还有一部分企业业务相对利好,它们大多是与线上流量有关,教育、娱乐等,这也说明虽然疫情带来了巨大的影响,我们还是应该对未来保有足够的信心。

这些网红,人设其实是非常统一的。我们在拍摄视频之前,也要先规划清楚自己的人设。所谓人设,就是把自己骨子里的东西拿出来,平时生活里是什么样子,就把这个东西给放大了。

上周开始,我们GGV的投资团队同事们开始全面去深入了解被投企业的情况,去了解目前的形势对于业务、收入、现金流的影响有多大;GGV投后团队组织了很多在线课程,邀请了各领域的专家去帮助被投企业从不同方面来应对疫情。近期我在跟进的7-8个新项目,里面有2-3个也是偏线下的,显然会受到影响,这种情况下我们将拉长观察期,观察疫情对它的业务实质影响有多大,也会更重视CEO和团队在逆势之下的应对能力。

下一阶段,在恢复经济发展这个抗击疫情的“第二战场”上,数字经济如何进一步发挥其独特优势,是当前和未来相当长一段时间内需要考虑的课题。而这首先需要我们对疫情对数字经济的影响有一个清晰的判断。根据目前情况来看,我认为此次疫情对数字经济行业同样产生了一定程度的冲击,但影响较为复杂,危中有机,呈现出显著的结构性差异。

最后需要强调的是,为了充分发挥数字技术在经济发展中的作用,我们不能仅从应对疫情冲击的短期视野来考虑,而是需要站在新一轮技术和产业变革浪潮的战略高度来进行政策的顶层设计;需要改变疫情中暴露出来的信息孤岛和平台形不成合力问题,以产业互联网整体框架和国家战略来统筹推进工业、农业、服务业和公共服务的数字化改造进程;需要以疫情应对为契机,加速培育发展新动能、推动传统产业的上云上平台和数字化、网络化、智能化转型升级;需要以科技的力量破除医疗、教育和社会治理等领域长期存在的体制机制弊端,将数字经济的发展转化为国家数字竞争力的提升,让一切创造社会财富的源泉充分涌流,最终实现经济高质量发展以及国家治理能力现代化。

当然,偏向用户端的消费会是利好。因为大家都呆在家里,使用移动设备的时间提高了,但短期的时间红利未必能带来长期的留存,随着疫情缓和,大家恢复上班、上学,时间红利将会消失,相对来说是不可持续的。

但这段时间里大家更愿意去尝试新的软件,时间红利对拉新是有帮助的,创业者应当立刻去挖掘一些更加新鲜的用户消费需求,把用户真正留存下来,这也是要比拼创业公司的产品、服务、内容能力了。

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在线教育与在线娱乐等以在线内容作为业务的公司,在线的使用率提升,线上消费也有望提高。SARS时期的百度是一个特别的案例,我记得2001年百度正式开始尝试做自己的门户网站,当年8月份发布了Beta版的搜索网站“Baidu.com”,从提供后台技术的企业服务业务转为面向公众独立提供搜索服务。

第六,此次疫情对中国经济的冲击,既有需求侧的一面,也有供给侧的一面。需求侧冲击容易被普通大众所感知,而实际上供给侧的影响更大,需要给予更多关注。数字技术作为一项通用赋能技术,在需求侧的交易信息匹配和供给侧的生产效率改进方面均可以贡献力量,有助于助力经济回稳和高质量发展,进一步增强国民经济的“韧性”和全球市场竞争力。

最后再和大家分享一下商业变现层面的问题。首先当自己的账号还没有那么大的流量时,比如只有几十万的粉丝,这个时候可以通过“快接单”接一些广告,以软性植入商品为主要的变现形式。

如今在生产短视频的时候,许多MCN机构,包括自媒体红人都有一个非常烦恼的问题,就是不知道应该拍什么。

处置不良信息,净化网络空间。要强化阵地意识,适应公众获取信息渠道的变化,加快提升主流媒体网上传播能力。要更好地疏导网民情绪,提振网民信心,确保网络舆情早发现早上报,并通过与相关部门的协调配合,精准处置网络谣言等不良信息,尤其要对炒作和散布谣言等行为坚决打击,做到发现一起、严查一起。要在第一时间用真相击破各种谣言,以确凿的事实、数据回击谣言、解疑释惑,坚决遏制杂音噪音的传播,让谎话没有滋生的土壤,让谣言没有飞舞的空间,让谬论没有飘摇的场所。要有针对性地开展精神文明教育,加强对健康理念和传染病防控知识的宣传教育,教育引导广大网民提高文明素质和自我保护能力。要主动回应社会关切,对善意的批评、意见建议认真听取,对借机恶意攻击的坚决依法制止。要靠法治的威慑力,保障网络舆论的谨慎和定力,让社会各界形成不造谣、不传谣、不信谣的共识和自律,激浊扬清,正本清源,净化互联网。要加强舆情跟踪研判,主动发声、正面引导,强化融合传播和交流互动,让正能量始终充盈网络空间。

第一,智能手机、个人电脑、服务器、电子元器件、5G设备等数字经济所依赖的硬件设备生产制造企业因停工停产及需求抑制而受到冲击,生产能力目前正在随着复工复产而有序恢复。据市场调研机构IDC预测,2020年第1季度中国智能手机的出货量可能同比下滑30%。

其实在这个时间点,大家难免会在网络上对眼下的状况有一些讨论或猜疑,但其实越是困难的时候,越需要大家同心协力,做自己能做的事去帮助疫区,帮助被投企业和更多面临困难的创业公司。这段时间我们一定要打起精神,快速把目光聚集到疫情之后的行业发展上来。

在这样的情况下,作为GGV来说,我们会更多地去考虑疫情对项目的影响,然后去观察企业的应对措施。往往危机背后一定会有机会,看团队和CEO怎么去应对,怎么去思考危机中的问题,这是我们格外看重的。

加强正面宣传,凝聚强大力量。在党中央坚强领导下,各级各有关部门规范和完善信息发布机制,深入宣传党中央决策部署,充分报道各地区各部门联防联控的措施成效,生动讲述防疫抗疫一线的感人事迹,为疫情防控营造了良好舆论氛围。新媒体矩阵要继续深入报道党中央、国务院的决策部署和各地区各部门贯彻落实的具体行动,使全党全社会充分认识到党中央集中统一领导、集中力量办大事的制度优势,认识到党中央以人民为中心、人民生命健康高于一切的价值取向,认识到党中央处理急难险重任务的能力,认识到中华民族“一方有难、八方支援”的优良传统和强大凝聚力、向心力。要生动讲述一线医务工作者、基层干部、公安民警、社区工作者、志愿者等的抗疫故事,展现全国各族人民团结一心、同舟共济的精神风貌和坚强意志,唱响主旋律,发出好声音,传播正能量,激发全国人民抗疫之志、凝聚抗疫之气。

(作者:重庆邮电大学马克思主义学院副院长、教授)

疫情之后,更值得我们去思考的是大众消费行为的变化。这是一个更长期的问题,我觉得值得所有创业公司去思考:疫情之后人们的消费行为会有什么样的变化?在危机中如何去寻找或者捕捉下一波的机会?这是值得大家去探讨的关键。

根据疫情可能带来的影响,创业者应当计算现金流,并且做好未来的少则三个月、多则至少半年融不到钱的准备,然后基于保证生存的场景再去重新做预算。具体怎么做呢?

疫情会不会影响我们的出手?会。会不会导致我们不出手?不会。

疫情对有上市计划的创业者也会有影响。接下来这1-2个月,IPO会有些艰难,创业者无法到处路演,但是2020年下半年到2021年初影响应该不会太大。SARS之后,2003年12月携程上市,所以创业者也可以抓住疫情后的消费实现反弹。

以下为房岩小哥分享全文:

在人设风格统一之后,进一步需要考虑的就是画面的统一。在快手上,当用户看到一个感兴趣的内容,就会点开相关博主的主页,把他所有的视频内容快速地浏览一遍,此时如果该博主的视频封面,包括颜色,文案尺寸是基本统一的话,则会给用户带来良好的感官体验,这将促使他们点击关注,与博主建立更深层的联系。

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