海尔、格力、海信、美的等家电厂商的智能音箱还有必要做吗

懒惰是人类进步的根本动力。

人们在期待智能家居能够提升生活品质,从上个世纪冷战时期的“真空管朋克”文化流行的时代,就在等待动动嘴让机器搞定一切的生活状态。

之后,美的M-smart物联网平台则以开放性达成更广泛的合作,在美的平台下签订协议后可以采用SDK包和技术文档,美的已经与亚马逊、阿里、腾讯、华为、百度、OPPO、vivo、创维、公牛等企业开展合作。

AI 语音技术的兴起使得智慧家电的简易控制正在变得可能。在智能家居大潮中,亚马逊首先推出的Echo/Alexa成为智能家电市场的行业风向标,在全球有超过7400个品牌6万台设备支持AI助手Alexa,累积出货已经达到一亿。

2014年小米与美的签署了战略合作协议,美的以23.01/股价格向小米科技定向发行5500万股,随后经过多次减持,在小米退出美的十大股东的节点,小米已经获利20亿元,并且已经逐渐完善了自身的智能家居生态链。

阿里的天猫精灵已经可以支持连接美的、海尔、格力、科沃斯、格兰仕、飞利浦、博世、九阳的部分产品线。其中,阿里和美的在2019年达成合作,美的上线了五款专供天猫精灵的机型。

据前瞻产业研究院发布的《中国智能家居设备行业市场前瞻与投资策略规划报告》统计数据显示,到2020年市场规模将达到5819.3亿元,市场还在继续上行。

这些物资对于医护人员来说太重要了,龙院长想了想,挂了电话,联系了医院的车队,“普通车不能走高速,救护车能,防护物资对于医护人员就是保命的,不能没有。”就这样,龙院长带着司机,开着救护车去了仙桃。

又是高速封路,社会车辆无法通过。龙院长当机立断,和司机再次启程,去了武汉,只为多拿到50件防护服。

同步进行的还有家电巨头与互联网巨头的合纵连横。

去仙桃的路并不顺,他们绕了好大一圈才与志愿者碰上面,“我们路上绕了差不多2个多小时,接完物资都快12点了。”

另一方面,因为大厂智能音箱的连通性在逐渐增强,消费者更愿意选择具有更多功能储备、技术支持和内容覆盖的知名智能音箱产品。

为了50件防护服 连夜辗转两个城市

“我们回到医院的时候已经快3点了。把拿回来的物资送进库房后再回家,就4点多了。”龙院长说。

省防护服 医护人员不敢喝水上厕所

在B端,智能家居和互联网巨头一直在上演着合纵连横的好戏,双方各有打算,合作与竞争并存。

在大厂智能音箱如火如荼的同时,智能家电的厂商海尔、美的也都推出了自家的智能音箱,而格力剑走偏锋推出了搭载AI助手的空调和中控魔方。

1.消费者购买了某品牌的智能家电后,会尽可能购买同一种智能家电产品套件,因为这样的体验最优。

2018年AWE展会上美的发布了智能AI音响“小美”,配套的是美的官方APP“美居”,音箱上喜马拉雅标志特别显眼,而且产品支持管理美的全系列的智能家电产品。

其次,入口技术也并未完全垄断,百度、阿里、小米、亚马逊有优势,以目前智能家居体验,家电巨头的智能音箱设备也完全可以满足需求,而且由于对生活场景中消费者对家电的需求理解更透彻,在家居场景下甚至更有优势。

电视厂商海信也在2018年就发布了“AI+信果”,虽然在宣传口径上反复强调这不是“智能音箱”,是“智能家居中枢”,不过怎么看都确实是一个智能音箱。

最后,家电行业传统品牌效应还在发挥作用,作为一项传统制造业的家电行业,短期看不会因为智能化而遭遇重大洗牌,在此时做智能音箱,对智能家电赛道并不晚。

以美的、海尔为代表家电头部厂商,前面顶着百度、阿里和小米等众多智能音箱头部玩家的光芒,却没有放弃智能音箱。

对于家电巨头来说,不具有AI和流量优势,如果互联网大厂依靠自身在云、AI和流量上的优势与友商统一了智能家居的行业标准(比如阿里已经发布了智能照明白皮书),这对智能家电厂商来说等于被彻底扼住了咽喉,产品的功能呈现、可能变现的其他渠道都要受庄家摆布。所以必须要做自己的音箱作为入口,同时继续完善自家的物联网平台。

院长亲自开车 跨市接医疗物资

“智能相对论”顾旭光认为,家电厂商坚持做搭载AI语音助手的智能音箱,不仅短期有补完自家智能家电生态的意义,长期战略意义也不可忽视。

2019年6月“海尔智家”与百度签订专利合作许可合约,对外宣称将在IoT (物联网)与AI(人工智能)领域开展合作。而小度智能音响可以和lifesmart、创维、涂鸦等品牌的家电设备进行互联。

类比到家电上,可能存在两种现象:

因为防护设备的短缺,医院的医护人员不得不省着用,“刚开始的时候,我们真的是太不容易了,不敢喝水,怕上厕所。因为上厕所,防护服就要脱下来,防护服是一次性的,脱下来就不能再用了。”龙院长说,这也是为什么他会为了50件防护服放弃休息,赶去武汉的原因,只想让医护人员能在“打仗”的时候有更多的“装备”保护自己。

互联网巨头的智能音箱设备占据绝对的控制力

沉没成本效应是指“如果人们已为某种商品或劳务支付过成本,那么便会增加该商品或劳务的使用频率”,人们会因为自身的投入而追加后续的投入。

互联网巨头和家电巨头就IoT形成了一个复杂的交叉网络。

当天龙院长只睡了不到2个小时,早上他准时出现在医院出诊,还做了两台手术。

从C端来看,家电厂商的智能音箱并不乐观,消费者的购买习惯决定了家电巨头的智能音箱在现有市场格局下没有竞争力。

据龙院长介绍,目前,应城儿童医院每日的防护服消耗量在60套左右,而现有的库存并不多,“虽然志愿者们都在帮忙找,但是孝感这么大,医院这么多,分到我们这里也并不多。而我们每天的接诊人数要在100人以上,医院24小时运转,就算再省着用也有消耗在里面。”

家电厂商的AI语音设备似乎都在对标大厂的智能音箱,这背后又会对智能家电格局产生什么样的影响%3F

果不其然,意外发生了。手表的指针指向了9点,龙院长的电话响了。志愿者告诉龙院长,由于封路,物资难以运到应城。

2019年9月华为HiLink云云互联和格力达成合作,通过“华为智能家居”APP将掌控大部分格力空调。

这意味着,尽管智能音箱的迅速发展,已经让其成为流量入口,如果仅仅把智能音箱当作一个智能硬件,家电厂商的入局就显得非常“鸡肋”。

龙院长(右二)和医院的同事们

家电巨头默默耕耘智能音箱

易观的《2019中国智能音箱行业深度发展分析2019》认为,搭载了AI语音的智能音箱以其控制优势正在成为智能家电产业的核心入口。

在医疗物资短缺的情况下,湖北孝感应城儿童医院的龙院长为了多备下50套防护服,带着司机开了1个半小时的车去武汉接物资。

首先,智能家居行业标准尚未完全定局,当前智能家电内部标准尚处于群雄混战的状态,智能音箱大厂虽然有制定行业标准的野心,但是短期难以实现,所以继续强化智能家居入口,是堵住木桶短板。

上世纪五六十年代的“真空管朋克”对未来家居生活的幻想

现实中,却并非如此,一方面由于各家电巨头在产品上皆有所长,而且产品线复杂,消费者在各类家电品牌的不同产品系列中会反复比较,寻找满足自身需求的配置。如果都买单一品牌的智能家电套件,不仅投入高,而且如果要更新换代,成本实在也高。

1个半小时后,龙院长和司机抵达了武汉,顺利地拿到了防护服。

晚上8点多,巡查过病区的龙院长回到了办公室,随着时间的推移,龙院长越来越焦虑,“按正常,快9点了,物资肯定能送到了,但是我一直都没接到通知。我挺着急的,怕中途出点什么意外。”

1月28日那天,龙院长格外忙碌。早上8点不到,龙院长就查完了房。8点准时带着医护人员赶到了高速口,对过往车辆司乘人员进行健康筛查。龙院长告诉北京青年报记者,那一天的车很多,从8点开始到下午4点,他们一共为300多辆车中的500多人进行了体温测量。

双方试探、布局、同时还在革新。

在2014年格力就发布了移动场景中控——魔方精灵,为用户预设了集中家居模式。面对AI语音助手的飞速发展,2019年格力又发布了自家的语音空调“金贝”,搭载了腾讯云“小微”云端语音服务。

从1月23日起,龙院长就没休息过一天,哪怕是除夕。每天6点起床,7点前就已经到了单位,离家的时间越来越早,而回家的时间却没有个定数。

有枣没枣先捅一杆子,总没错的,这话适用于互联网巨头和家电巨头两方。

下午5点,回到医院后院长匆匆吃了一口饭,便到医院各病区去了解医疗救治情况。这时,接到了一个让他很开心的电话,一天的疲惫一扫而光。“有志愿者给我打电话说,会给我们医院送一批医疗物资。说实话,我们医院真的是太缺少医疗物资了,听见这个我高兴得不行”。电话里,志愿者告诉龙院长,这些物资会从仙桃送过去。

但是如果我们从智能家居整体的业态关系来看位于其中的“智能音箱”,就很容易理解,家电巨头做智能音箱不仅有用,而且有长期性的战略布局。

2. 人们在选择了某种品牌的几种智能家电之后,也会考虑将产品的智能音箱纳入到购买计划中。

正在龙院长和司机准备回应城时,龙院长又接到了一个电话。电话中志愿者告诉他,现在有50件隔离衣可以分配给应城儿童医院,不过需要派人到高速公路武汉西出口取。

2019年10月海尔发布了智能音响X20UD“小优”,这款设备可以控制海尔旗下全品类的智能家电,而且还具备人脸识别、图像识别、手势识别等多态交互功能。

接相关线索后,北京警方迅速开展调查取证。经初步工作,顺义公安分局以涉嫌妨害传染病防治罪,已对黎某立案侦查。目前,黎某正在定点医院接受治疗,其丈夫、儿子接受隔离观察。

在这个市场中,小米是唯一的异类,在与美的一番“暗通取款”后,顺利“拿钱走人”,在家电和互联网两方都能吃能占。

当前境外疫情加速扩散蔓延,防范境外疫情输入是防控工作的重中之重,所有入境进京人员应严格遵守相关法律及疫情防控相关规定。对虚报信息、隐瞒病情等拒绝执行疫情防控措施的违法犯罪行为,北京警方将坚决打击处理、依法追究责任。

美的、格力、海尔等家电大厂很早都发布了全套智能家居的解决方案。2014年海尔推出了U+智慧生活操作系统“海尔智家”、美的发布M-Smart战略,格力电器发布了“零碳健康家”的全屋智能系统。

更重要的是,以上的产品在销量上并无抢眼数据出现。

消费者“反沉没成本”,家电厂商的音箱并无竞争力

对于互联网巨头,家电赛道是一个陌生赛道,与家电行业合作,可以完善智能音箱覆盖的功能,对逐渐发展的智能家电赛道,可以徐徐图之,先稍作布局,并不急于一时。

龙院长告诉北青报记者,他在听见志愿者说还有50套防护服可以领的时候只有一个想法,就是无论如何都要把防护服带回来。“之前我们医院是有备防护用品的,但是疫情来得太凶猛,我们医院又是定点的发热门诊,每天来看病的人很多,防护服自然不够用。再加上现在过年,很多的供应商也都休息,就算供应商不休息,快递也休息了,防护用品就跟不上了”。

智能家居行业的合纵连横江湖,互联网巨头与家电巨头各有打算

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